Polityka prywatności

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD).

Definicje

• RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
• Dane osobowe — wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
• Przetwarzanie — każda operacja wykonywana na danych osobowych, np. zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie, usuwanie.
• Administrator — podmiot wskazany w punkcie 1, decydujący o celach i sposobach przetwarzania danych.
• Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z serwisu lublinlaweta.pl lub kontaktująca się z Administratorem.
• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem lublinlaweta.pl.

Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszych usług, możemy przetwarzać następujące dane:

Formularz kontaktowy

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail (opcjonalnie),
• rodzaj usługi oraz treść wiadomości (w tym dane, które sam podasz, np. lokalizacja, typ pojazdu).

Kontakt telefoniczny i e-mailowy

• numer telefonu, adres e-mail oraz informacje przekazane podczas rozmowy lub w korespondencji.

Realizacja usługi pomocy drogowej / holowania

• dane niezbędne do wykonania usługi i rozliczenia (np. dane do faktury, dane pojazdu, miejsce zdarzenia).

Dane techniczne

• adres IP, typ przeglądarki, dane z plików cookies oraz logi serwera (zob. pkt 11 i 12).

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych wynikających z art. 6 RODO:

Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Zapytania kontaktowe — przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz do 12 miesięcy po zakończeniu korespondencji.
• Dane związane z wykonaną usługą — przez okres trwania umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń.
• Dokumenty księgowe i podatkowe — przez 5 lat, licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu wycofania zgody.

Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom przetwarzającym je w naszym imieniu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów. Mogą to być m.in.:

• dostawca usług hostingowych i poczty e-mail,
• biuro rachunkowe / podmiot świadczący usługi księgowe,
• podmioty świadczące usługi prawne lub windykacyjne,
• organy publiczne uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli korzystasz z narzędzi dostawców spoza EOG, przekazanie danych następuje na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony zgodnie z RODO.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem (dane w punkcie 1 i 15).

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne. Brak podania danych kontaktowych uniemożliwi udzielenie odpowiedzi na zapytanie, a brak danych niezbędnych do wykonania usługi — jej realizację. Podanie danych do faktury jest wymagane przepisami prawa.

Profilowanie i automatyczne decyzje

Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

Pliki cookies

Serwis lublinlaweta.pl wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Stosujemy je w następujących celach:

• Cookies niezbędne — zapewniają prawidłowe działanie serwisu; nie wymagają zgody.
• Cookies analityczne — pozwalają mierzyć ruch i ulepszać stronę,wymagają zgody.
• Cookies marketingowe — służą personalizacji reklam, wymagają zgody.

Podczas pierwszej wizyty możesz wyrazić lub odrzucić zgodę na cookies nieobowiązkowe za pomocą banera. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce oraz usunąć już zapisane pliki. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

Logi serwera

Korzystanie z serwisu wiąże się z automatycznym zapisywaniem w logach serwera informacji technicznych, takich jak adres IP, data i czas żądania, typ przeglądarki czy system operacyjny. Dane te wykorzystywane są wyłącznie do administrowania serwerem oraz zapewnienia bezpieczeństwa i nie są kojarzone z konkretnymi osobami.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem. Transmisja danych w serwisie jest szyfrowana protokołem SSL.

Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem lublinlaweta.pl/polityka-prywatnosci. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania na stronie.

Kontakt

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub niniejszej polityki prywatności skontaktuj się z nami:

• telefonicznie: 669009162,
• e-mailem: spholkj@gmail.com,
• listownie: Miodowa 37, 21-003 Dys.